【大家点化】
衡量一家企业是否成功，标准有很多。当然，最明显的标准是盈利能力和股票价格。衡量一家企业，还可以根据它随时间而改变或开发创新产品的能力。这些要素对于凯洛格公司来说都是必不可少的。但还有另一个我们认为自身应该满足的重要标准，那就是我们的社会责任。
——卡洛斯M.古铁雷斯
好的企业与伟大的企业之间是有差别的。一家好的企业可以提供优秀的产品和服务；一家伟大的企业也可以提供优秀的产品和服务，但它还要努力地让这个世界变得更美好。
——亨利·福特
058. 史蒂芬·皮尔森
——心急吃不了热豆腐
【英雄留名】史蒂芬·皮尔森
【光辉岁月】
子承父业，这是许多人的选择。对史蒂芬·皮尔森来说，加入父亲的公司，注定了他将成为集团的领导人。1972年，是史蒂芬·皮尔森的人生转折点，他来到H&M集团，开始了他的商业人生。
【败走麦城】
为了能够把品牌价值提升到一个新的高度，皮尔森制定了新的品牌发展战略——在标榜低价位之外，还应该加入流行以及品质的特色。由于公司原来的高价位品牌战略已运作多年，并且取得了不俗的成绩，因此他的品牌计划受到了很多人的质疑。该战略实行初期，H&M集团蒙受了巨大的损失，也令史蒂芬·皮尔森的能力受到了强烈的质疑。
